Ben jij bekend met computers? Tegenwoordig zul je niet meer aan de digitale wereld kunnen ontkomen. Het is ondertussen helemaal ingeburgerd in de samenleving en dus zal je veel te maken krijgen met digitale aspecten in het dagelijks leven. Een goed voorbeeld van hoe de technologie ons leven veranderd is de zelfscan kassa’s in de supermarkt. Bij deze kassa’s kun je je boodschappen zelf scannen, zonder dat hier een kassière aan te pas komt. Dit hadden wij nooit kunnen denken, omdat iedereen er van uit ging dat alle boodschappen dan niet afgerekend zouden worden. Dit blijkt echter relatief mee te vallen. Met de HR software die in de scanners van de winkel zit ingebouwd kunnen zij registreren hoeveel producten er binnen komen, hoeveel er verkocht worden en hoeveel er nog in het schap liggen. Het verschil tussen de laatste twee is dan zeer waarschijnlijk hetgeen wat is meegenomen zonder te betalen. Ook derving en breuk worden genoteerd in het systeem, waardoor je een makkelijk overzicht hebt van de voorraad. Uit de cijfers blijkt dan of er veel voorraad ‘verdwijnt’. Mocht dit het geval zijn, weet de leiding van de winkel dat er meer en beter gecontroleerd moet worden bij het zelfscanplein, dit is namelijk de plek waar je het makkelijkst wat mee kunt nemen zonder te betalen. Met behulp van HR advies kan de leiding van de supermarkt een keuze maken op het gebied van controles. Wanneer je meer gaat controleren, zal dit namelijk niet altijd goed vallen bij de klanten. Ze zullen zich dan nogal bekeken en gecontroleerd voelen, zeker wanneer zij van de vier keer dat ze boodschappen doen, drie keer gecontroleerd worden. Hierdoor zullen mensen ook sneller afrekenen bij een normale kassa, wat niet bevorderlijk is voor de doorloop van de winkel.

https://www.cbbs.nl/